Em um cenário extremamente competitivo como o atual, as empresas que atuam no comércio exterior precisam de recursos estratégicos para manter os bons resultados. Uma das prioridades deve ser entender o que é logística integrada na hora de criar novos conceitos organizacionais e otimizar decisões.
Por fazer com que todos os setores internos trabalhem em cooperação diante dos desafios de importar e exportar, esta dinâmica permite enxergar os detalhes das atividades com exatidão. O que gera uma operação alinhada com as expectativas do mercado, reduzida em custos e de extrema qualidade.
Quer saber mais? Vamos mostrar no artigo abaixo o que é logística integrada e os benefícios relacionados. Acompanhe:
Entenda o que é logística integrada
A logística integrada representa uma abordagem baseada em estratégias coordenadas dentro da complexa dinâmica do comércio exterior. Elas são muito importantes para que aconteça a integração de todas as atividades de envio e recebimento dos produtos com foco em qualidade.
O principal ponto é organizar as informações de forma centralizada a partir de recursos tecnológicos que permitam compartilhar dados em tempo real. Assim, o profissional responsável por este tipo de função aumenta a eficiência em torno das questões burocráticas, soluções de segurança e redução de custos.
É essencial também garantir que os itens negociados cheguem ao destino dentro do prazo estabelecido e sem nenhum tipo de comprometimento. Seja por conta da escolha de embalagem incorreta, problemas logísticos ou intercorrências de transporte, receber algo que não terá utilidade é uma situação negativa dificilmente revertida.
Diferencial competitivo
Ter um desenvolvimento logístico reconhecido como eficiente é um diferencial competitivo no mercado de importação e exportação. O papel do integrador logístico, aqui chamado também de “fourth-party logistics”, envolve elaborar planos personalizados conforme cada tipo de serviço de armazenamento, transporte, expedição de itens e distribuição.
Vale destacar que compreender o que é logística integrada impacta diretamente no preço final de comercialização de produtos no comércio exterior. A ideia gira em torno de atender às necessidades dos clientes de maneira específica dentro de um padrão de qualidade que se antecipa aos gargalos mais comuns no andamento do setor.
Atividades envolvidas
O processo inclui a integração de diversas funções para que os profissionais trabalhem dentro dos prazos e estejam sempre preparados para desempenhar as atividades sem impedimentos burocráticos ou o pagamento de custos extras inesperados. Veja, a seguir, as principais ações dentro deste tipo de logística:
- armazenagem;
- packaging;
- repackaging;
- reclassificação;
- etiquetagem;
- otimização na cadeia de suprimentos;
- picking;
- avaliação de modais de transporte;
- reunião de fornecedores;
- atendimento ao cliente.
Diferenças para operador logístico
Muitas pessoas confundem o contexto da integração com o trabalho do operador logístico. Por este motivo, é interessante explicar as diferenças entre as duas funções para identificar o que realmente faz sentido na hora de potencializar os resultados positivos da sua operação no comércio exterior.
Em comparação ao trabalho do operador, que é o responsável pela movimentação de suprimentos na empresa, o integrador tem obrigações mais complexas porque exige uma visão analítica de todas as etapas do fluxograma em conjunto com a identificação de gargalos e oportunidades de crescimento.
Veja os benefícios
Além da melhora da qualidade do serviço prestado, de trabalhar com cada solicitação de forma personalizada e da redução de custos, ao entender o que é logística integrada, a empresa interessada em se destacar no comércio exterior ainda alcança outros benefícios. Um dos mais significativos, neste caso, é a otimização dos processos.
Por exemplo, se uma ação não atender às expectativas da logística, não será preciso aguardar o final das operações para interrompê-la. Os prejuízos que poderiam comprometer a entrega ao cliente são contornados pelo acompanhamento em tempo real da gestão, o que gera muito mais confiança na construção das parcerias corporativas.
A tendência, em consequência disso, é reduzir custos porque os gastos com armazenamento e transporte entram minuciosamente no planejamento e as etapas da cadeia logística se desenvolvem de forma bastante cadenciada. Sem contar que as linhas de agentes envolvidos se comunicam com clareza e objetividade para trazer dados confiáveis.
Visão 360º
Acontece também a formação estratégica de uma visão 360º por conta do trabalho do integrador logístico que detalha não só a dinâmica interna da empresa como também as principais falhas do mercado de modo geral. Diante de mais conhecimento sobre fatores decisivos, eventuais problemas deixam de ser predominantes nos resultados.
Mas, além disso, o grande diferencial é a chance de enxergar brechas deixadas pelos serviços prestados pelos concorrentes. Existem muitas carências envolvidas neste tipo de dinâmica porque é comum que as empresas se concentrem nas etapas mais complicadas e deixem passar algo que não parece tão importante em um primeiro momento.
Redução de desperdícios
As altas taxas de desperdícios relacionadas ao comércio exterior também podem ser reduzidas com os benefícios da logística integrada. A partir do levantamento de dados de forma mais estratégica e do trabalho com base em feedback de todos os setores, é possível identificar cálculos equivocados e eliminar desperdícios.
Entre os principais estão movimentações de transporte desnecessárias, embalagem inadequada que pode resultar em danos, produções acima do que o mercado demanda, tempo ocioso em diferentes etapas, uso ineficiente da capacidade dos modais, distribuição inadequada em containers e falta de preparo para os custos não previstos.
Aumento da competitividade
Diante de uma reorganização interna nas operações logísticas, a empresa exportadora se torna mais competitiva no rígido mercado internacional. Afinal de contas, consegue oferecer preços melhores e conquistar uma nova linha de clientes. E isso é um resultado além da redução de custos e melhorias de planejamento.
Já que a integração traz transparência, boa previsibilidade nas operações, confiança e reforça os diferenciais do trabalho oferecido. Como a cereja do bolo, existe ainda a excelência de um serviço prestado com medidas de segurança e atento às necessidades de cada negociação.
Processos mais flexíveis
Com processos logísticos mais integrados, fica simples flexibilizar as etapas do comércio exterior. O que significa lidar de maneira competente com as mudanças necessárias nas operações e entender novas demandas do mercado. Tudo isso, sem sofrimento para os colaboradores que ganham autonomia diante de uma nova dinâmica de atuação.
Em situações de problemas no trajeto percorrido pelo modal escolhido, por exemplo, este tipo de logística permite encontrar rotas alternativas rapidamente e garantir a entrega dentro do prazo. Como existe uma gestão prévia de riscos, as intercorrências frequentes são mapeadas e os responsáveis chegam bem preparados.
O que agiliza também as decisões, pois na maioria dos casos quando um membro da equipe precisa alterar algo no planejamento logístico, espera o retorno de superiores antes de dar andamento às soluções.
Ajustes nos níveis de estoque
Ao conhecer de perto os diferenciais do negócio e a demanda relacionada às oportunidades do mercado internacional, os gestores conseguem ajustar os níveis de estoque com mais agilidade. Isso acontece por conta da visibilidade em tempo real da dinâmica de trabalho que evita excessos ou faltas de produtos.
A partir de pedidos controlados, a integração logística permite personalização em cada detalhe. Este tipo de cuidado vai muito além de uma vantagem oferecida aos clientes. Ele agiliza também as negociações por mostrar o quanto a segurança das demandas de transporte são prioridade até a chegada do produto.
Realocação de recursos
Mais uma vantagem que surge com a redução de falhas é a realocação de recursos com base em informações atualizadas sobre as operações. A ideia é que se um novo armazém for incluído no roteiro ou a estrutura da cadeia de suprimentos for alterada diante de alguma necessidade urgente, faz a diferença saber exatamente onde concentrar as soluções.
Sem contar que diante da alta burocracia aduaneira, se torna indispensável contar com a colaboração de diversos departamentos para entender os gastos esperados e quais podem surgir de surpresa. O que costuma ser bastante desafiador e aumentar os custos com chances de gerar atrasos.
Diferenças entre logística integrada e logística internacional
Existem muitas dúvidas sobre as diferenças entre logística integrada e a logística internacional que também é parte importante do comércio exterior. De maneira geral, a logística integrada apresenta atividades que envolvem todas as etapas decisivas da cadeia de suprimentos.
Enquanto, a logística internacional se volta apenas às movimentações dos produtos e ao gerenciamento das informações. O que faz com que seja uma operação alinhada aos desafios dos fluxos físicos e com soluções prévias para possíveis imprevistos que comprometam os prazos.
Além disso, é interessante aplicar treinamentos específicos para que os membros da equipe compreendam bem o planejamento voltado às técnicas de logística integrada. Com todos trabalhando de maneira estratégica na mesma direção, os riscos são mitigados antes que se tornem problemas dentro da internacionalização do negócio.
Padrões de qualidade
O conjunto da capacitação adequada do time com a melhoria da comunicação entre os setores permite desenvolver padrões rigorosos de qualidade. A ideia é encantar os clientes com serviços de excelência que preencham as principais brechas deixadas pelos concorrentes no mercado.
Então, antes de mais nada, vale conhecer bem a atuação dos concorrentes no setor e entender como o serviço de importação e exportação pode se destacar. Uma das principais dificuldades, inclusive, está relacionada aos problemas na burocracia com o trânsito aduaneiro que nem sempre é calculado de maneira eficiente.
Classificações da logística integrada
Vale destacar que a logística integrada é separada por classificações. Ao conhecê-las, você identifica como implementá-las na rotina do comércio exterior de maneira simples. Tudo dentro de uma dinâmica que envolve desde o momento da aquisição dos insumos até a entrega dos itens aos clientes.
Logística industrial
A logística chamada de industrial é responsável pela gestão de processos de maneira integrada no planejamento e pelos detalhes da movimentação dos produtos e insumos usados na produção. O seu objetivo está em impulsionar o desenvolvimento das etapas com eficiência e evitar gargalos ao máximo.
Logística inbound
Já a área de logística inbound faz a gestão de compras até a fabricação do produto em si. O que significa que constrói um relacionamento próximo com os fornecedores e precisa tomar decisões bastante estratégicas. O trabalho, aqui, gira em torno de negociações, compras, decisões de transporte, armazenamento e controle de qualidade.
Logística outbound
Quem cuida da última etapa da integração é a logística outbound. Realiza contato direto com pontos de distribuição, alinha as entregas e atende às exigências do consumidor final. De modo geral, define também processos decisivos no sucesso da operação, como o planejamento das rotas, a contratação de transportadores, o monitoramento em tempo real, entre outros.
Procure por ajuda especializada
Ao priorizar a logística integrada nas atividades do comércio exterior, se torna indispensável contar com ajuda especializada no assunto. Procure por profissionais que sejam referência no mercado, como a Mart Group, e enxerguem de forma estratégica a operação door to door. Ela funciona em um esquema que terceiriza o gerenciamento da mercadoria.
O transporte da carga é organizado de ponta a ponta conforme as particularidades de cada demanda e com foco em soluções que se encaixam aos pedidos solicitados pelos clientes em contrato. Com isso, fica mais simples otimizar tempo e usar os recursos em busca de uma experiência eficiente.
Vale destacar também que a logística integrada no modelo door to door é bastante complexa e envolve a coordenação de vários pontos que vão desde a coleta da mercadoria na origem até a sua entrega diretamente ao destinatário. O que, no fim das contas, oferece liberdade para o gestor se concentrar somente em aproveitar novas oportunidades.
Entender o que é logística integrada e implementá-la no dia a dia do comércio exterior é muito mais do que investir na redução de falhas. Se trata de uma decisão que adiciona qualidade aos processos, faz extrema diferença nos custos e permite oferecer soluções personalizadas. No entanto, é interessante reforçar que tudo isso só é possível quando acontece a escolha acertada de uma empresa especializada no assunto.
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*Este texto foi atualizado em 28/07/2025 para garantir sua relevância e qualidade.
